AB „Panevėžio energija“ Pasvalio rajone: naujovės ir svarbi informacija vartotojams

AB „Panevėžio energija“ siekia gerinti vartotojų aptarnavimą, užtikrinti duomenų saugumą, greitinti sąskaitų pateikimą ir mažinti sąskaitų ruošimo bei pristatymo įtaką šilumos kainoms. Atsižvelgiant į tai, nuo 2024-2025 m. šildymo sezono Pasvalio rajono centralizuoto šilumos tiekimo vartotojams planuojama nebesiųsti popierinių sąskaitų. Šiame straipsnyje apžvelgsime sąskaitų pateikimo būdus, atsiskaitymo tvarką, karšto vandens deklaravimo ypatumus ir kitą svarbią informaciją, kuri aktuali Pasvalio rajono gyventojams.

Sąskaitų pateikimo būdai

AB „Panevėžio energija“ siūlo kelis patogius būdus gauti sąskaitas už šilumą ir karštą vandenį:

  • Klientų savitarnos portalas: Pasvalio rajono šilumos vartotojai kviečiami užsiregistruoti klientų savitarnos portale. Portale sąskaitas gausite greičiau nei gaunate popierines sąskaitas į pašto dėžutes, o sąskaitą tiesiai iš portalo galėsite apmokėti elektroniniu būdu.
  • Elektroninis paštas: Vartotojai, užsisakę sąskaitas gauti elektroniniu paštu ar klientų savitarnos portale, sąskaitas gauna anksčiausiai.
  • SMS žinutė: Informaciją SMS žinutėmis apie suformuotą sąskaitą už šildymą ir karštą vandenį turėtų gauti visi vartotojai, pasirinkę sąskaitų gavimo būdą elektroniniu paštu ar prisiregistravę bendrovės klientų savitarnos portale.
  • Kliento kortelė: Kliento kortelė bus išduodama tiems vartotojams, kurie neturės galimybių gauti sąskaitų savitarnos portale ar elektroniniu paštu. Mokėjimo vietose pateikus kliento kortelę, bus nuskenuotas ant kortelės užrašytas brūkšninis kodas ar mokėtojo kodas ir vartotojas galės apmokėti jam priskaitytą bendrą sumą už AB „Panevėžio energija“ tiekiamas paslaugas (šilumą, karštą vandenį, jo cirkuliacinę šilumą, sistemų priežiūrą ir kt.). Kliento kortelės nuo paskelbtos datos bus išduodamos AB „Panevėžio energija“ patalpose Gėlių g. 7, Pasvalyje.

Atsiskaitymo tvarka ir karšto vandens skaitiklių rodmenų deklaravimas

Vartotojai už jiems tiekiamą šilumą, karštą vandenį bei kitas paslaugas atsiskaito kiekvieną mėnesį. Už praėjusio mėnesio suteiktas paslaugas reikia sumokėti iki einamojo mėnesio paskutinės dienos. Pavyzdžiui, už per gegužės mėnesį suteiktas paslaugas reikia apmokėti iki birželio mėnesio paskutinės dienos. Apmokant už šilumą kiekvieną mėnesį reikia deklaruoti ir karšto vandens skaitiklių rodmenis. Tuo pačiu mokėjimo vietose vartotojas turės, kaip ir dabar, deklaruoti karšto vandens skaitiklių rodmenis.

Karšto vandens sistemos dezinfekcija

AB "Panevėžio energija" informuoja, kad vykdydami karšto vandens tiekėjo prievolę, nuo š. m. rugsėjo 10 dienos 12.00 val. iki rugsėjo 10 dienos 22.00 val. Būtina žinoti, jog vandens sistemų prižiūrėtojas bent du kartus per metus privalo (dažniausiai - padidinta karšto vandens temperatūra) dezinfekuoti sistemą.

Slapukų naudojimas AB „Panevėžio energija“ svetainėje

AB „Panevėžio energija“ svetainė naudoja slapukus (angl. cookies). Kad veiktų užklausos forma, naudojama sistema „Google ReCaptcha“, kuri padeda atskirti jus nuo interneto robotų, kurie siunčia brukalus (angl. Spam). Jūs galite pasirinkti, kuriuos slapukus leidžiate naudoti. Šie slapukai yra būtini, kad veiktų svetainė, ir negali būti išjungti. Šie slapukai leidžia apskaičiuoti, kaip dažnai lankomasi svetainėje, ir nustatyti duomenų srauto šaltinius - tik turėdami tokią informaciją galėsime patobulinti svetainės veikimą. Jie padeda mums atskirti, kurie puslapiai yra populiariausi, ir matyti, kaip vartotojai naudojasi svetaine. Tam mes naudojamės „Google Analytics“ statistikos sistema. Surinktos informacijos neplatiname. Šie slapukai yra naudojami trečiųjų šalių, kad būtų galima pateikti reklamą, atitinkančią jūsų poreikius. Mes naudojame slapukus, kurie padeda rinkti informaciją apie jūsų veiksmus internete ir leidžia sužinoti, kuo jūs domitės, taigi galime pateikti tik Jus dominančią reklamą.

Taip pat skaitykite: Nuo tradicijų iki bankroto

Patarimai, kaip sumažinti šildymo išlaidas

Žiemos metu svarbu užtikrinti šilumą namuose ir tuo pačiu kontroliuoti išlaidas už šildymą. Šildymo sąskaitos visada priklauso nuo namo būklės, šilumos sistemos efektyvumo ir gyventojų įpročių.

  • Pastato renovacija: Senos statybos pastatuose didžiausią naudą duoda kompleksinė renovacija. Apšiltinus pastatų išorę, subalansavus šilumos naudojimo sistemas ir modernizavus šilumos punktą, neatsisakant komforto sąlygų, galima sutaupyti iki 50 procentų iki tol naudotos šilumos kiekio. Renovuotuose daugiabučiuose gyventojai gali naudotis šilumos dalikliais su termostatais ar individualia šilumos apskaita, o naujos statybos namuose - pažangiomis reguliavimo priemonėmis.
  • Kasdieniai įpročiai: Ne tik pastatų renovacija, bet ir kasdieniai įpročiai gali padėti sumažinti išlaidas. Radiatorių šiluma turi sklisti laisvai, todėl jų nereikėtų užstatyti baldais ar uždengti sunkiomis užuolaidomis. Ilgos užuolaidos sulankstytos ant palangės taip pat padeda sulaikyti šaltį, kuris gali patekti per nesandarius langus. Patalpų vėdinimas svarbus oro kokybės užtikrinimui, tačiau atšalus orams būtina jį atlikti teisingai. Rekomenduojama kelis kartus per dieną trumpai ir plačiai atidaryti langus, geriausia sukuriant skersvėjį. Svarbu prisiminti, jog ir žiemą saulė gali suteikti papildomos šilumos. Jeigu diena saulėta, verta atitraukti užuolaidas, ypač pietinėje pusėje esančiuose butuose.

AB „Panevėžio energija“ atsakomybės ribos

Primename, kad AB „Panevėžio energija“ atsako už šilumos ir karšto vandens tiekimą iki namo šilumos punkto. Tai, kaip ji naudojama ir paskirstoma užtikrinama pačiame daugiabučiame name ir butuose, priklauso nuo pastatų valdytojų ar administratorių ir prižiūrėtojų.

Ką daryti pavėlavus apmokėti sąskaitą?

Jei sąskaitą apmokėjote pavėluotai, tai šis mokėjimas bus įvertintas kitoje sąskaitoje. Mokant antrą kartą tą patį mėnesį, jau sumokėtą sumą atimkite. Karšto vandens skaitiklio rodmenis deklaruokite nuosekliai, t.y. Dėl pavėluoto atsiskaitymo. Vadovaujantis 2021 m. balandžio 2 d. AB "Panevėžio energija" generalinio direktoriaus įsakymu Nr.

Kaip elgtis susidarius įsiskolinimui?

Jeigu įsiskolinote - nedelskite. Apsilankykite AB „Panevėžio energija“ klientų aptarnavimo vietose. Ar pasinaudosite mūsų siūloma galimybe geranoriškai ir taikiai išspręsti problemas, priklauso tik nuo Jūsų. Mūsų vadybininkai aptars iškilusias problemas ir pasiūlys Jums priimtiną sprendimo būdą. Jūs suderinsite skolos apmokėjimo terminus ir turėsite galimybę skolą išmokėti dalimis arba pasirašyti vekselį. Abejingumas susidariusiai skolai ir delsimas suteiks Jums rūpesčių ir papildomų išlaidų. Jūsų skolos išieškojimas įstatymų nustatyta tvarka gali būti perduotas skolų išieškojimo įmonei, duomenys perduoti išorinėms skolų administravimo bazėms arba pateiktas pareiškimas teismui.

Skolų neturėsite, jei už šilumą ir karštą vandenį sąskaitoje nurodytą sumą pastoviai apmokėsite iki poataskaitinio mėnesio paskutinės dienos.

Taip pat skaitykite: Analizė: Dalyvio anketa

Pagalba apmokant sąskaitas

Jei jums reikalinga socialinė parama apmokant už šildymą ir karštą vandenį, kreipkitės į:

  • Socialinių reikalų skyrių (Panevėžio miesto savivaldybė, Laisvės a.
  • Socialinės paramos skyrių (Panevėžio rajono savivaldybė, Vasario 16-osios g.
  • Socialinės paramos skyrių (Kėdainių rajono savivaldybė, J.Basanavičiaus g.
  • Socialinės paramos ir sveikatos skyrių (Rokiškio rajono savivaldybė, Sąjūdžio a.
  • Socialinės paramos ir sveikatos skyrių (Pasvalio rajono savivaldybė, Vytauto Didžiojo a.
  • Socialinės paramos skyrių (Kupiškio rajono savivaldybė, Vytauto g.
  • Socialinės paramos skyrių (Zarasų rajono savivaldybė, Sėlių a.

Karšto vandens suvartojimo nustatymas nepranešus skaitiklių rodmenų

Buitiniam karšto vandens vartotojui nepranešus jo bute (patalpose) įrengtų karšto vandens skaitiklių rodmenų, AB „Panevėžio energija“ taiko 2010 m. spalio 25 d. Energetikos ministro įsakymu Nr. 1-297 patvirtintų „Šilumos tiekimo ir vartojimo taisyklių“ 171.5 punkto nuostatas - karšto vandens kiekiai šiuo atveju priskaitomi vadovaujantis Respublikinėmis statybos normomis RSN-26-90, t.y. Nuo 2011 m. rugpjūčio 1 d. buitiniam karšto vandens vartotojui nepranešus jo bute (patalpose) įrengtų karšto vandens skaitiklių rodmenų suvartotas karštas vanduo už ataskaitinį mėnesį nustatomas pagal teisės aktų ( Šilumos tiekimo vartojimo taisyklių 1 priedo 71, 72 punktai) nuostatas t.y.

Vartotojui vėliau pranešus apskaitos prietaisų rodmenis, suvartoto karšto vandens kiekis įvertinamas (perskaičiuojamas), bet ne daugiau kaip už 3 mėnesius iš eilės, atliekant perskaičiavimus kitą mėnesį. Vartotojus informuojame, kad perskaičiavus vienam ar keliems namo butams karšto vandens kiekius, perskaičiuojami šilumos kiekiai ir visam namui, t.y. vartotojai, kurie žino, kad išvyks ir nebus namuose ilgiau nei 3 mėnesius bei karšto vandens tikrai nevartos, turi tiekėjui apie tai pranešti raštu.

Perskaičiavimai už praėjusius laikotarpius

Sąskaitoje atsirado eilutė „Perskaičiavimai už praėjusius laikotarpius“. Jei gyvenamojo namo viename ar keliuose butuose karšto vandens skaitiklis buvo pripažintas neveikiančiu (vadovaujantis galiojančiais teisės aktais, pvz. skaitikliui (-iams) pasibaigęs metrologinės patikros terminas), karšto vandens suvartojimas šiame (šiuose) bute (butuose) yra nustatomas pagal RSN 26-90 „Vandens vartojimo normos“ (92 litrai/parą vienam gyventojui). Butų savininkams pagrįstai įrodžius, kad bute atitinkamą laikotarpį niekas negyveno ir tuo pačiu nenaudojo karšto vandens, viso namo šilumos kiekis yra perskaičiuojamas, t.y. perskirstomas butų savininkams. Karšto vandens kiekiui paruošti priskirta šiluma šildymo sezono metu pridedama prie šilumos kiekio šildymui, o nešildymo sezono metu - karšto vandens cirkuliacijai („gyvatukams“).

Gyventojai, kurie prieštarauja dėl pagal normas priskaičiuotų karšto vandens kiekių, privalo įrodyti, kad bute nebuvo gyvenama ir vanduo nebuvo naudojamas. Pažymėtina, kad minėtiems butams dėl minėtų priežasčių priskaičiavus karšto vandens suvartojimą pagal normas, šiems butams tais mėnesiais karšto vandens ruošimui buvo priskirtas ir didesnis šilumos kiekis.

Taip pat skaitykite: Pacientų atsiliepimai apie maistą Panevėžio ligoninėje

Karšto vandens skaitiklių gedimai

Ištrauka iš Šilumos tiekimo ir vartojimo taisyklių 2010-10-25 Nr.1-297 (Žinios 2010-10-28 Nr. 179. 179.1. 179.2. Sugedus karšto vandens skaitikliui arba karšto vandens apskaitos mazgo schemos elementui ne dėl vartotojo kaltės (įstrigo sparnuotė, sugedo skaičiavimo mechanizmas ar kita), apie kuriuos buitinis karšto vandens vartotojas pranešė karšto vandens tiekėjui iki jo atstovo atvykimo į vietą, už suvartotą karštą vandenį per tą laikotarpį, kai karšto vandens apskaita veikė netiksliai, atsiskaitoma pagal atitinkamo laikotarpio karšto vandens suvartojimo iki gedimo vidurkį buitiniam karšto vandens vartotojui nustatytu karšto vandens tarifu ir kainomis. Laikotarpis, per kurį karšto vandens apskaita veikė netiksliai, nustatomas pagal vartotojo pateiktus ir karšto vandens tiekėjo turimus duomenis apie vartotojo karšto vandens įrenginius bei iš atitinkamo karšto vandens suvartojimo (paros, savaitės, mėnesio ir t. t.) analizės. Analizes atlieka karšto vandens tiekėjas arba kitas Asmuo, teisėtai užsiimantis šia veikla. Nustatęs karšto vandens skaitiklio gedimus, karšto vandens tiekėjas juos turi pašalinti ne vėliau kaip per 5 darbo dienas.

179.3. Vartotojui nepranešus apie karšto vandens skaitiklio gedimus iki karšto vandens tiekėjo atstovo atvykimo ar karšto vandens apskaitos schemos elementą sugadintą taip, kad karšto vandens skaitiklio, ar karšto vandens apskaitos schemos elemento gedimas matomas (pažeistas skaitiklio stiklas arba korpusas; pažeistos ar nutrauktos plombos nuo su apskaita susijusių plombuojamųjų vietų; taip pat siekiant sumažinti buitinio karšto vandens skaitiklio rodmenis naudojamos mechaninės ir kitos stabdymo priemonės), arba pakeitus karšto vandens skaitiklio, arba vartotojui atsisakius įsileisti karšto vandens tiekėjo atstovą patikrinti karšto vandens skaitiklio būklę ir (ar) rodmenis, karšto vandens tiekėjas turi teisę perskaičiuoti laikotarpiu nuo karšto vandens tiekėjo paskutinės karšto vandens skaitiklio patikrinimo dienos, bet ne ilgesniu kaip teisės akte (Taisyklių 1 priedo 1 punktas) nustatyti senaties terminai vartotojo suvartoto karšto vandens kiekį. Galutinį perskaičiuojamo laikotarpio terminą nustato karšto vandens tiekėjo sudaryta komisija. Vartotojo suvartotas karšto vandens kiekis už perskaičiuojamą laikotarpį nustatomas taikant teisės aktuose (Taisyklių 1 priedo 29 punktas) nurodytas geriamojo vandens suvartojimo normas padauginant iš laikotarpio trukmės. Taisyklių 1 priedo 29 punktas -Vandens vartojimo normos RSN 26-90, patvirtintos Lietuvos Respublikos statybos ir urbanistikos ministerijos ir Lietuvos Respublikos aplinkos apsaugos departamento 1991 m. birželio 24 d. įsakymu Nr.

Kas yra E. sąskaita?

E. sąskaita yra elektroninė sąskaita faktūra, sukuriama, siunčiama, registruojama, saugoma ir apmokama elektroninėje aplinkoje. Lietuvai prisijungus prie bendrosios mokėjimų eurais erdvės (SEPA), ši paslauga pakeitė iki 2016 m. sausio 1 d.

AB „Panevėžio energija“ avarinės tarnybos kontaktai

  • Panevžio m., Pažagienių gyv. +370 45 501 064, poilsio bei švenčių dienomis ir darbo dienomis po 16.15 val.
  • Zarasų m.
  • Pasvalio m. +370 451 51 726, poilsio bei švenčių dienomis ir darbo dienomis po 16.15 val.

AB „Panevėžio energija“ eksploatuojamų pastatų sąrašas Pasvalio m.

(Sąrašas nepateiktas)

Vandens išleidimas iš šildymo ir karšto vandens sistemų

Norint dėl kokių nors priežasčių (keičiant radiatorius, ventilius prieš karšto vandens skaitiklį, buto šildymo ar karšto vandens sistemos vamzdžius ir pan.) išleisti vandenį iš šildymo ir (ar) karšto vandens sistemų, reikia iš anksto sumokėti už išleidžiamą vandenį. - AB „Panevėžio energija“ Klientų aptarnavimo tarnyba, Senamiesčio g.113., Panevėžys.

Šildymo sistemos modernizavimas

Šildymo sistemos ir šilumos punkto rekonstrukcijai atlikti pirmiausia būtina gauti technines sąlygas. Paraišką techninėms sąlygoms gauti prašome pateikti į AB "Panevėžio energija" sekretoriatą, 301 kab. Paraišką galima pateikti el.p. Informacija dėl techninių sąlygų teikiama 401 kab. Reikia skambinti: - į AB „Panevėžio energija” Klientų aptarnavimo tarnybą Senamiesčio g.

Sąskaitų gavimas juridiniams asmenims

Juridiniai asmenys, norėdami gauti sąskaitas klientų savitarnos portale, turi užsiregistruoti portale, pasirašyti ir pristatyti rašytinę sutartį AB „Panevėžio energija“ klientų aptarnavimo skyriuje spausdintą arba el. paštu.

Problemos su prisijungimu prie savitarnos portalo

  • Jeigu per 2 darbo dienas nuo paraiškos sudarymo negausite el. +370 45 501 035 arba +370 45 501 062el.
  • Jūsų prisijungimo vardas yra pirkėjo kodas, kuris nurodytas sąskaitoje, bei atsiunčiamas el. pranešime su pirmam prisijungimui reikalingais duomenimis. Pasitikrinkite el. paštą, kurį nurodėte sudarant el.
  • Jūsų prisijungimo vardas ir slaptažodis atsiunčiamas el. *Jeigu jį pasikeitėte arba pamiršote, galite pasikeisti paspaudę nuorodą „Priminti/Pakeisti slaptažodį“.
  • Kai sukuriamas naujas el. paslaugų sistemos vartotojas, jam automatiškai sugeneruojamas laikinas prisijungimo slaptažodis, kurį būtina pasikeisti į nuolatinį. Naująjį slaptažodį turi sudaryti ne mažiau kaip 6 bet kurie klaviatūros simboliai.

Karšto vandens skaitiklių rodmenų deklaravimas savitarnos portale

Karšto vandens skaitiklių rodmenis galima deklaruoti neribotą kiekį kartų.

  1. Žingsnis.
  2. Žingsnis.
  3. Žingsnis.
  4. Žingsnis.
  5. 6. 7.

Karšto vandens skaitiklių plombavimas

Karšto vandens skaitikliui tiekėjo plomba nuimama: įvykus skaitiklio gedimui, galinčiam turėti įtakos skaitiklio veikimui, kai reikalingas skaitiklio nuėmimas jo pakeitimui, remontui ar patikrai. Tiekėjo plombą gali nuimti tik tiekėjas! Jei karšto vandens skaitiklio plomba nuimama vartotojo prašymu buto vamzdynų remonto darbams atlikti, už plombos nuėmimą imamas nustatytas 2,48 Eur su PVM mokestis. Vartotojui atlikus numatytus darbus, tiekėjui skaitikliui plombą uždedant, mokestis neimamas. Primename, kad AB ”Panevėžio energija” atlieka tik karšto vandens skaitiklių plombavimo darbus.

Jei vartotojas pageidauja, nuimant karšto vandens skaitiklio plombą, uždaromas (jei tai įmanoma) ir užplombuojamas buto karšto vandentiekio įvadinis ventilis. Tokiu atveju karštas vanduo nenaudojamas ir už jį nemokama. Įvado plombą gali nuimti tik šilumos tiekėjo atstovas, užplombuodamas karšto vandens skaitiklį. Kai bute yra du karšto vandens skaitikliai ir vienam jų nuimama plomba, prieš jį esantis karšto vandens ventilis turi būti uždaromas ir užplombuojamas. Jei to atlikti neįmanoma (ventilis sandariai neužsidaro), plombos nuimamos nuo abiejų karšto vandens įvadinių skaitiklių ir už karštą vandenį tarp plombos nuėmimo ir uždėjimo mokama pagal nustatytas karšto vandens sunaudojimo normas.

Karšto vandens skaitiklių tikrinimas

AB ”Panevėžio energija” nustatytais terminais (maždaug du kartus per metus) tikrina visų butuose įrengtus karšto vandens skaitiklių rodmenis ir eksploatavimo sąlygas. Jei tikrinimo metu nustatomas vienas iš aukščiau nurodytų ar kitoks karšto vandens skaitiklio gedimas arba plombų pažeidimas, atliekamas sunaudoto ir vartotojo deklaruoto karšto vandens kiekio perskaičiavimas pagal bendrovėje nustatytą tvarką.

Filtrai prieš karšto vandens skaitiklius

Jei bute (patalpose) prieš karšto vandens skaitiklį įrengtas filtras tuomet jis turi būti užplombuotas tiekėjo plomba. Neužplombuotas filtras sudaro galimybę vandenį išleisti prieš apskaitos mazgą. Nesant galimybės filtrą užplombuoti, jį galima įrengti už karšto vandens skaitiklio.

AB „Panevėžio energija“ kontaktai regionuose

  • Senamiesčio g. +370 45 463 525El.
  • Darbuotojų el.
  • J. Basanavičiaus g. +370 347 53 953El.
  • L. Stuokos-Gucevičiaus a. El.
  • Gėlių g. +370 451 51 726El.
  • Pramonės g. +370 458 71 461El.
  • Dariaus ir Girėno g. +370 385 51 533El.
  • El.

AB „Panevėžio energija“ padaliniai

  • Senamiesčio g.
  • Rokiškio-Zarasų ŠTR, Pramonės g.
  • Kėdainių ŠTR, J. Basanavičiaus g.
  • Kupiškio-Pasvalio ŠTR, L. Stuokos-Gucevičiaus a.
  • Kupiškio-Pasvalio ŠTR, Gėlių g.
  • Rokiškio-Zarasų ŠTR, Dariaus ir Girėno g.

Ekskursijos AB „Panevėžio energija“

Maloniai kviečiame į AB „Panevėžio energija“ susipažinti su jos veikla, sužinoti šilumos bei elektros energijos gamybos ypatumus. Ekskursijos programoje - pažintis su pagrindiniais šilumos ir elektros energiją gaminančiais įrenginiais, jų veikimo principais ir atsakymai į klausimus: kaip ir kur gaminama šiluma, iš kur ir kaip ji atkeliauja į mūsų namus? Kodėl ir kaip atsirado centralizuotas šilumos tiekimas ? Ekskursiją rekomenduojame vyresniųjų klasių moksleiviams, studentams bei suaugusiųjų grupėms. +370 610 33 189El.

tags: #panevezio #energija #pietu #laikas #darbo

Populiarūs įrašai: