Mados prieskoniai: Pirkimo, grąžinimo ir kokybės garantijos taisyklės internetinėje parduotuvėje hozy.lt
Šiame straipsnyje išsamiai aptariamos prekių pirkimo ir pardavimo taisyklės, taikomos internetinėje parduotuvėje hozy.lt, prekiaujančioje mados prieskoniais. Straipsnis parengtas remiantis oficialiomis parduotuvės taisyklėmis, siekiant užtikrinti aiškų ir suprantamą informacijos pateikimą pirkėjams.
Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės yra teisinis dokumentas, reglamentuojantis santykius tarp pirkėjo ir pardavėjo (www.hozy.lt, atstovaujamos Indrės Zemeckės, veikiančios pagal individualios veiklos pažymą nr. 1387068). Taisyklės nustato šalių teises ir pareigas, prekių įsigijimo, apmokėjimo, pristatymo ir grąžinimo sąlygas, taip pat kitas su pirkimu ir pardavimu susijusias nuostatas. Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais, įskaitant Civilinį kodeksą, Vartotojų teisių apsaugos įstatymą, Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo taisykles, Mažmeninės prekybos taisykles ir Daiktų grąžinimo ir keitimo taisykles.
Pirkėjas sutinka su šiomis taisyklėmis pažymėdamas atitinkamą langelį ("Aš perskaičiau ir sutinku su puslapio sąlygomis ir taisyklėmis") pirkimo proceso metu. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų reikalavimus.
Asmens duomenų apsauga
Asmens duomenų apsauga yra apibrėžta Privatumo politikoje. Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti kliento asmens duomenų ir su užsakymu susijusios informacijos trečiosioms šalims, išskyrus partnerius, teikiančius prekių tiekimo, pristatymo ar kitas su užsakymu susijusias paslaugas.
Pirkėjo teisės
Pirkėjas turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje vadovaujantis šiomis taisyklėmis ir Lietuvos Respublikos teisės aktais. Pirkėjas turi teisę atsisakyti internetu sudarytos sutarties per 14 dienų nenurodydamas priežasties, išskyrus Civilinio kodekso 6.22810 str. 2 d. numatytus atvejus (pvz., prekės, kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, greitai gendančios prekės, specialiai vartotojui pagamintos prekės).
Taip pat skaitykite: Aptarnavimo kokybė „Mados prieskoniuose“: klientų nuomonės
Sumokėti pinigai, įskaitant pirkėjo apmokėtas prekės pristatymo išlaidas, turi būti grąžinti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos. Pardavėjas gali negrąžinti pinigų, kol negaus prekės arba jam nebus pateiktas įrodymas, kad prekė išsiųsta. Pardavėjas prisiima prekės grąžinimo išlaidas.
Pirkėjo įsipareigojimai
Pirkėjas, pateikęs užsakymą internetinėje parduotuvėje, privalo sumokėti už prekes ir priimti jas šiose taisyklėse nustatyta tvarka. Jeigu pirkėjas, prekių pristatymo metu, be svarbių priežasčių atsisako priimti prekes, jis privalo padengti prekių grąžinimo išlaidas.
Pirkėjas yra atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų tikslumą, teisingumą, išsamumą ir savalaikį tikslinimą. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią pirkėjui ir (ar) tretiesiems asmenims, jeigu pirkėjas pateikia netikslius, neteisingus ar neišsamius duomenis.
Pirkėjas, pastebėjęs, kad užsakymo formoje klaidingai nurodė prekę ar kitą su užsakymu susijusią informaciją, privalo nedelsdamas apie tai informuoti pardavėją el. paštu. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų ir nedelsiant informuoti pardavėją apie jų praradimą.
Prekių pristatymo metu pirkėjas privalo kartu su pardavėju arba siuntą pristačiusiu asmeniu patikrinti siuntos ir prekės(-ių) būklę. Naudodamasis internetinės parduotuvės paslaugomis, pirkėjas įsipareigoja laikytis šių taisyklių, kitų sąlygų, nurodytų internetinėje parduotuvėje, ir nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
Taip pat skaitykite: Rekomendacijos dėl "Mados prieskoniai"
Pardavėjo teisės
Jei pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui arba pažeidžia šias taisykles, pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti pirkėjo galimybę naudotis internetine parduotuve arba atšaukti pirkėjo užsakymus.
Pardavėjas turi teisę laikinai arba iš viso nutraukti internetinės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs pirkėjui. Pardavėjas pasilieka teisę keisti parduotuvėje pateiktų prekių kainas, kiekius, dydžius ar kitą informaciją, susijusią su prekėmis.
Pardavėjas turi teisę anuliuoti pirkėjo užsakymą, jeigu pirkėjas - fizinis asmuo, pasirinkęs numatytus apmokėjimo būdus, nesumoka už prekes per 2 (dvi) darbo dienas.
Pardavėjo įsipareigojimai
Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę naudotis interneto parduotuvės paslaugomis, kurių veikimo sąlygas nustato šios taisyklės ir kitos interneto parduotuvėje www.hozy.lt skelbiamos sąlygos. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti pirkėjo įsigytas prekes nurodytu adresu, remdamasis šiomis taisyklėmis.
Pardavėjas įsipareigoja gerbti pirkėjo privatumo teisę į jam priklausančią asmeninę informaciją. Iškilus nenumatytiems atvejams, kai dėl nenumatytų aplinkybių pardavėjas negali pristatyti įsigytos prekės, pardavėjas turi teisę nutraukti pirkimo - pardavimo sutartį, prieš tai informuodamas pirkėją. Pardavėjas gali pasiūlyti analogišką prekę, o pirkėjui atsisakius, pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtus pinigus per 10 (dešimt) darbo dienų.
Taip pat skaitykite: Darbo sąlygos mados pramonėje Lietuvoje
Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių negalėdamas pristatyti pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja grąžinti pirkėjui sumokėtus pinigus per 7 (septynias) darbo dienas nuo patvirtinto fakto dienos, jeigu buvo atliktas išankstinis apmokėjimas.
Pirkėjo registracija ir pirkimo - pardavimo sutarties sudarymas
Sutartis tarp pirkėjo ir pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai pirkėjas, išsirinkęs perkamas prekes, patvirtina pardavėjui (pažymėjus varnele, jog sutinkate su www.hozy.lt taisyklėmis) ir patvirtina užsakymą. Apie teisingai pateiktą ir patvirtintą užsakymą pirkėjas yra informuojamas el. paštu, kurį nurodė užsakymo formoje.
Sudarius pirkimo - pardavimo sutartį, pirkėjo užsakymo atlikimo metu nurodytas prekių asortimentas, jų kiekis, kaina, pristatymo laikas bei kitos sąlygos yra privalomos tiek pirkėjui, tiek pardavėjui ir gali būti keičiamos tik šiose taisyklėse nustatyta tvarka.
Kiekviena tarp pirkėjo ir pardavėjo sudaryta pirkimo pardavimo sutartis yra registruojama ir saugoma internetinės parduotuvės duomenų bazėje. Registruotas pirkėjas turi galimybę prisijungęs prie internetinės parduotuvės sistemos matyti savo pateiktų užsakymų istoriją. Neregistruotas pirkėjas tokios galimybės neturi.
Prekių kainos
Prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais. Patvirtinus užsakymą prie bendros prekių sumos prisideda pristatymo mokestis, jeigu toks yra taikomas.
Prekių užsakymas ir apmokėjimas
Pirkėjas, apsilankęs elektroninėje parduotuvėje, išsirenka jam patinkančias prekes, kurias įsideda į pirkinių krepšelį. Po pirkinių krepšelio suformavimo, pirkėjas suveda asmens duomenis, būtinus užsakymo įvykdymui: savo vardą, pavardę, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, telefono numerį bei papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas prekes. Pirkėjas patvirtina, jog susipažino su šiomis taisyklėmis, ir patvirtina užsakymą.
Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių būdų:
- Apmokėjimas naudojantis elektronine bankininkyste: Pirkėjas, pasirinkęs vieną iš siūlomų elektroninių bankų sistemų, yra nukreipiamas į automatiškai suformuotą mokėjimo pavedimą el. bankininkystėje. Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, SEB banko, Luminor, Citadelės, Šiaulių, Medicinos banko, Revolut elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis Montonio mokėjimų platforma.
- Apmokėjimas pristatymo metu (COD): Pirkėjas, rinkdamasis pristatymo būdą kurjeriu, gali apmokėti už savo prekes pristatymo metu, sumokant papildomą tokio apmokėjimo aptarnavimo mokestį.
Atsiskaitydamas elektronine bankininkyste, pirkėjas įsipareigoja sumokėti nedelsiant. Tik gavus apmokėjimą už prekes, pirkėjo užsakymas pradedamas vykdyti ir prekių pristatymo terminas skaičiuojamas nuo faktinės apmokėjimo gavimo dienos. Pasirinkus COD apmokėjimą, užsakymas pradedamas vykdyti nedelsiant, tačiau pirkėjas įsipareigoja sumokėti kurjeriui už prekes pristatymo metu.
Prekių pristatymas, grąžinimas, kokybės garantija
Pirkėjas, pirkdamas prekes internetinėje parduotuvėje www.hozy.lt, įsipareigoja vadovautis nurodytais punktais, aprašytais skiltyje: Pristatymas ir grąžinimas. Pardavėjas, parduodamas prekes internetinėje parduotuvėje www.hozy.lt, įsipareigoja vadovautis nurodytais punktais, aprašytais skiltyje: Pristatymas ir grąžinimas.
Šalių atsakomybė
Pirkėjas yra visiškai atsakingas už registracijos formoje pateiktų duomenų teisingumą. Jei pirkėjas nepateikia tikslių duomenų, pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius.
Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog pirkėjas, neatsižvelgdamas į pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta. Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai patirtus nuostolius.
tags: #mados #prieskoniai #grazinimas #taisykles