„Manami“ dienos pietūs: mega atsiliepimų apžvalga
Tinklas „Manami“, siūlantis dienos pietus ir kitus patiekalus, sulaukia įvairių atsiliepimų. Šiame straipsnyje apžvelgsime klientų patirtis, susijusias su aptarnavimu, maisto kokybe ir kitais aspektais įvairiose „Manami“ lokacijose. Atsiliepimai svyruoja nuo teigiamų, pabrėžiančių puikų aptarnavimą ir skanų maistą, iki itin neigiamų, atskleidžiančių prastą aptarnavimą, neskanų maistą ir netgi galimus darbo santykių pažeidimus.
Teigiami atsiliepimai
Kai kurie klientai džiaugiasi puikiu aptarnavimu ir skaniu maistu „Manami“ restoranuose. Vienas klientas teigė, kad specialus užsakymas buvo puikiai ir operatyviai įvykdytas. Keli lankytojai gyrė aptarnavimą V. Pociūno g. 8 esančiame restorane. Pavyzdžiui, vienas klientas pagyrė Kornelijų už gerą aptarnavimą. Kitas klientas minėjo malonią merginą rudais plaukais, kuri gražiai aptarnavo ir patarė, ką užsisakyti, o ypač gerai elgėsi su vaikais. Taip pat buvo paminėtas mandagus vyras su šukuosena ir juodomis kelnėmis, kuris maloniai aptarnavo ir patarė, ką užsisakyti.
Neigiami atsiliepimai
Deja, bet dauguma atsiliepimų yra kritiški. Didžiausią susirūpinimą kelia aptarnavimo kokybė, maisto kokybė ir darbuotojų elgesys.
Aptarnavimo problemos
Daugelis klientų skundėsi dėl lėto ir neprofesionalaus aptarnavimo. Vienas klientas „Manami CUP“ patyrė itin lėtą aptarnavimą, kai per beveik dvi valandas buvo atneštas tik vienas iš dviejų užsakytų patiekalų. Kitas klientas Ozo restorane skundėsi, kad padavėjos ilgai prieina, stalai netvarkomi, o užsakymas dienos pietums, kuris turėjo būti paruoštas per 15 minučių, užtruko valandą. Be to, klientas teigė, kad nuolaida Ozo darbuotojams iš pradžių buvo taikoma, o vėliau atšaukta.
Kitas incidentas įvyko 2023-02-28 Ozo „Manami“, kur padavėja Loreta tragiškai bendravo su klientais. Paklausus, su kuo dienos sriuba, ji atsakė tik jos pavadinimu, o paklausus konkrečiau, piktu tonu atsakė "SU DARŽOVĖMIS". Klientas taip pat skundėsi neskaniu ir šaltu maistu iš vakarykščių produktų, o norint atsiskaityti atskirai, padavėja atsakė, kad jau nebegali atskirti čekio, nes jis jau išmuštas, ir pareiškė, kad jie neprivalo klausti, kaip skaičiuoti.
Taip pat skaitykite: Manami sriubų skoniai
Dar vienas klientas pasidalino patirtimi, kai vakarienei užsakius staliuką 10 žmonių, karštus patiekalus atnešė tik 6 asmenims, o likusiems keturiems vakarienės dalyviams atnešė tik po 40 minučių.
Vienas klientas apibūdino aptarnavimą kaip žemiausio lygio, o padavėją - itin įžūlią, pertraukinėjančią klientams sakant užsakymus, neatnešančią užsakymo, nors teigianti, kad jis paruoštas, ir nešančią kokteilį 20 minučių. Taip pat klientą šokiravo padavėjos kalba, kai ji išpylė kokteilį ant stalo ir pasakė: "bleha muha, nusivalyk pati".
2022-06-11 klientai, susitikę su draugais PC Cup parkinge ir užsinorėję Manami kokteilių, atėję į Manami terasą, susidūrė su grubia padavėja, kuri pasakė, kad maisto negamina, o kai draugas atsakė, kad maisto nereikia, padavėja itin grubiu tonu pasakė: "Na tada ir sėdėkite čia" ir greitai išėjo.
Kitas klientas, atėjęs į restoraną pavalgyti V. Pociūno g. 8, teigė, kad jo nuotaiką sugadino padavėjas, kuris paduodamas gėrimus išpylė viską ant jo ir net neatsiprašė.
Maisto kokybės problemos
Kai kurie klientai skundėsi dėl maisto kokybės. Kauno Mega restorane užsisakytas maistas buvo apibūdintas kaip visiška tragedija tiek skoniu, tiek kvapu. Mėsos kvapas buvo kaip sušvinkusios, o pasakius padavėjai apie tai, ji paklausė, ką jai daryti. Klientui nieko nepasiūlė ir tik pritaikė nuolaidą už 1,50 euro. Klientas pasiteiravo, kodėl išvis turėtų mokėti už sugedusį maistą. Kitas klientas teigė, kad wok makaronai buvo ypač tragiški, o maistas - kaip pajuoka.
Taip pat skaitykite: Arbatpinigiai Lietuvos restoranuose: „Manami“ atvejis
Darbo santykių problemos
„Manami“ Klaipėdos Akropolyje buvo apibūdinta kaip kažkokia katastrofa. Klientai teigė, kad vadybininkė ir vadovybė yra kažkoks nesusipratimas, vyksta mobingas darbe ir žeminami darbuotojai. Klientų akyse įvyko konfliktas tarp darbuotojų ir akivaizdžiai administracija žemino žemesnes pareigas užimantį asmenį.
Kiti atsiliepimai
Vienas klientas V.Pociuno. g 8 restorane išgirdo, kaip padavėjas vardu Kornelijus keikėsi. Taip pat buvo paminėta, kad įmonė nepatikima ir darbuotojams neišmokami atlyginimai.
Taip pat skaitykite: Kur pavalgyti Vilniuje su vaikais
tags: #manami #dienos #pietus #mega #atsiliepimai